پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان

با سلام و احترام،

شرکت کشتیرانی اسپاد دریا در راستای بهبود کیفیت خدمات خود، نیازمند نظرات ارزشمند شما است. لطفاً با تکمیل این فرم، ما را در ارائه خدمات بهتر یاری فرمایید.

مشخصات پاسخ دهنده:

سوالات طیفی:

(1 = بسیار ضعیف، 10 = عالی)
(1 = بسیار ضعیف، 10 = عالی)
(1 = بسیار ضعیف، 10 = عالی)
(1 = بسیار ضعیف، 10 = عالی)
(1 = بسیار ضعیف، 10 = عالی)
(1 = بسیار ضعیف، 10 = عالی)
(1 = بسیار ضعیف، 10 = عالی)
(1 = بسیار ضعیف، 10 = عالی)

سوالات اولویت دهی:

لطفا به پیشنهاد خود گزینه های زیر را بر اساس مهم ترین عامل در خدمات اسپاد دریا مرتب نمایید:

مرتب سازی از 1 تا 5: 1 = مهمترین عامل، 5 = کم اهمیت ترین عامل

سوالات پاسخ باز:

اطلاعات اختیاری (برای بهبود پیگیری‌ها)